Gouvernance - Mise en place du dialogue avec les parties prenantes

Le dialogue avec les parties prenantes est un des pilier de la démarche RSE. Selon le Guide méthodologique réalisé par le Comité 21, il se matérialise  par des échanges directs, physiques ou numériques, et le développement, sur le long terme d’un lien actif et concret selon deux méthodes la consultation et la concertation avec les parties prenantes internes et externes identifiées de l'organisation.

• Consultation : recueil ou échange d’informations, de points de vue ou de positionnements en vue de collecter un avis.

• Concertation : débat contradictoire entre les parties sur un sujet ou une situation en vue de comprendre et échanger des informations, des points de vue ou les positionnements de chacun.